返品について

返品期限

１．原則として商品の交換・返品は受け付けないものとします。

２．１に拘らず、当店に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後1週間以内に当店へご連絡頂き、当店は良品の注文商品と交換します。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当店にて負担するものとします。
 

返品送料

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当店にて負担するものとします。 

配送・送料について

セット商品用送料（ヤマトクール便）

セット商品は
消費税・送料込みの価格になっております。
ただし北海道・九州へのお届けはプラス600円(税込)、
沖縄へのお届けはプラス1,000円(税込)の追加送料をいただきます。

◆セット商品と単品商品の両方ご購入の場合
基本的に単品商品分の送料はかかりません。
セット商品用送料をお選びください。
ただし商品の内容や量によって追加送料を
いただく場合がございます。
 

セット商品用送料（ゆうパック冷蔵便）

セット商品は
消費税・送料込みの価格になっております。

北海道・九州へ発送されるお客様へ
ゆうパックをお選びいただくと
追加送料をいただきません。

※ゆうパックは冷蔵便のみとなります。

◆セット商品と単品商品の両方ご購入の場合
基本的に単品商品分の送料はかかりません。
セット商品用送料をお選びください。
ただし商品の内容や量によって追加送料を
いただく場合がございます。 

単品用送料（ヤマトクール便）

単品でのお詰め合わせの場合は、
一梱包で本土内1,200円(税込)、
北海道・九州1,650円(税込)、
沖縄2,050円(税込)です。
量によって一梱包で送れない場合は、
荷物の数分の送料をいただきます。 

単品用送料（ゆうパック冷蔵便）

北海道・九州へ発送されるお客様へ
ゆうパックをお選びいただくと……
送料1,200円（税込）にてお届けいたします。
量によって一梱包で送れない場合は、
荷物の数分の送料をいただきます。 

支払い方法について

クレジットカード(クロネコwebコレクト)

※初回購入者様は【クレジット決済】または【代金引換】とさせていただきます。
ご了承ください。

 

代金引換（コレクトサービス）

商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金をお支払いいただきます。
代金引換の場合、手数料330円(税込)いただきます。
 

コンビニ支払

コンビニでお支払いいただく方法です。
振込用紙は商品発送と同時に郵送いたします。
払込取扱票到着後、7日以内にお支払いをお願いします。

以下のコンビニエンスストアでお支払いください。　
(各コンビニエンスストアのレジにてお支払いください）

 

郵便振込

最寄りの郵便局からご入金いただきます。手数料は無料です。
振込用紙は商品発送と同時に郵送いたします。
振込用紙到着後、7日以内にお振込みをお願いします。
 

営業日について